Herkesin Nefret Ettiği Bir Oyun Nasıl Düzeltilir

Ocak ayında, bir uygulama tabanlı oyun denilen çalıntı iTunes mağazasında başlattı. Bu konuyu ikinci elden duyduğumu, geliştiricinin üzerine düşen sosyal medya akışını izleyerek hatırlıyorum. Uygulamanın ne olduğunu bulmak bile neredeyse bir saat sürdü, sadece biliyordum - ve tüm bildiğim buydu - dünyadaki herkesin nefret ettiğini.

Bir kere yüklediğimde nedenini görmek oldukça kolaydı.

çalıntı sosyal medya profillerine sahip olma ve ticaret fikrine dayanan bir oyundu. İnsanların sahip olma ve takas olma fikrinden gerçekten nefret ettiğini unutursanız çok hoş bir fikirdir. Bu fikir pratik olarak “problemli” olarak tanımlanır, ancak bir geliştiricinin bunu en iyi (unutulmaz) niyetlerle nasıl inşa edebileceğini görmek de kolaydı.

Dünya istedi çalıntı kapat. çalıntı insanlara oyunda yer almama seçeneğini sunarak cevap verdi. Bu dünyayı çok, çok daha sinirlendirdi çalıntı. Burada “çalındığında” oyunu öğrenen ve cevap talep etmek için derhal geliştiricinin PR ile iletişim kuran bir muhabir arasında mükemmel bir röportaj var.

çalıntı 14 Ocak'ta kısa bir süre sonra iTunes App Store'dan çekildi. Şimdi oyun geri döndü, ama çok farklı bir biçimde.

Dün, Sınır sürpriz serbest bırakıldığını bildirdi Ünlü. Ünlü tam olarak aynı oyun çalıntı, aşağıdakiler hariç:

“ Ünlü olandan farklı çalıntı iki önemli şekilde. Birincisi, oyun tamamen oyuna dahil: bir kişi katılmazsa * Ünlü ve onları oyunda asla göremezsin. İkincisi, uygulama 'çalma' ve 'insanlara sahip olma' ile ilgili dillerini bıraktı. Bunun yerine, “onların en büyük hayranı haline geliyorsunuz.” Köle müzayedesi gibi rahatsızlık hissetmek için kullanılan şeyler şimdi bir destek gösterisi olarak gösteriliyor. ”

Bir oyun dönüşümü görmek için hiç şok olmadım. Bir zamanlar bu kadar çok insan için visseral öfke konusu neydi şimdi indirmeyi bekleyemediğim şirin bir proje.

Oyunun yeniden geliştirilmesi ve yeniden başlatılmasına yardımcı olan kilit oyunculardan biri oyun tasarımcısı ve Crash Override Network gözetmeni Zoë Quinn'dir. O ulaştı çalıntı orjinal boşluklarının ortasındaki ekip, uygulamalarının taciz sağladığını, ancak oyunu düzeltmek için danışmaya davet edilmek üzere yaralandığını bildirmek için yaralandı. Oyun endüstrisinin marjinalleşmiş sesleri dinlemede nasıl daha iyi olabileceğini ve bu açıklığın herkes için hayatı daha iyi yapan başarılı değişikliklere nasıl yol açabileceğini sormak için Quinn ile oturdum.

İlk izleniminiz neydi çalıntı ?

Ah adamım. Ona ilk maruz kalmam, bu gazeteci ile aralarındaki bir yazıydı. Gazeteci, onlara uygulamada neyin yanlış olduğunu anlatmaya çalışıyordu ve örnek olarak beni kullanmaya başladı, bu yüzden bu iki insanın alım satım etiğini tartışmasını izliyordum. ben mi. Öyleyse ilk izlenimimin dizüstü bilgisayarımdan dehşet içinde geri teptiğini hayal edebilirsiniz. Kurucu, genel olarak güzel, eğer saf değilse, bir kişi gibi görünse de, yapmaya çalıştıkları şeyde birçok şey yanlış görünüyordu. Tekrar tekrar Peeple olacağından endişelendim. Hemen çıktım. Ne yaptıkları konusundaki hoşnutsuzluğum konusunda dürüsttüm ve uygulamayı birlikte hurdaya çıkarmak için onlara yalvardım.

Yani danışmak için teklifte bulundun mu? Ya da sadece ilk başta bazı dostu öneriler sunmak için?

Hayır, öyle bir şey değil. Birkaç gün sonra, uygulamayı mağazadan gerçekten kaldırdıklarını ve cidden zayıf olanlardan birini yapmadan tamamen özür dilediklerini gördüm. sen kırıldı ”şeyler. Bu beni şaşırttı: Çok yorgun görünebilirim ama bu Silikon Vadisi'nde çok nadir görülür ve özellikle bir şey için çok fazla zaman ve para batırdıktan sonra tamamen beklenmedik bir durumdu. Dümende gerçek insanları görmek gönülsüzdü. Doğal olarak bir sonraki düşüncem “Ah, adamım, bu gerçek insanlar interneti çok kızdırdı. İnşallah iyi olurlar, ”dedi.

Böylece bana verdikleri kişisel hesaba ulaştım ve tıpkı “Hey, uygulamayı kaldırdığınızı gördüm. Doğru olanı yaptığın için teşekkürler. Ayrıca, iyi misin? Buraya ne kadar yoğun şeyler gelebildiğini biliyorum ve ben yap çevrimiçi olmayan bir kötüye kullanım organizasyonu işletiyor, eğer bir şey korkutucu olursa, ulaşmaktan çekinmeyin. ”Bundan gerçekten etkilenmiş gibiydi ve gelecekteki planlar hakkında daha fazla konuşup konuşamayacağımızı sordu; yine bu. Birkaç hafta sonra kurucu Siqi Chen ile sadece gayri resmi bir sohbet olarak tanıştım ve onun hakkında bazı genel bilgileri bıraktım. Dehşete düşmüş gibiydi ve not aldı, sonra ileriye dönük ücretli bir çalışma ilişkisi kurmamızı önerdi. En iyi niyetle ne kadar bilmediklerini biliyordu ve etrafımda dolaşırken değer görüyordu - ve zamanım ve bilgilerim için bana para vermeleri konusunda ısrar ederek beni şaşırttı, çünkü bunu çok değerli ve önemli olarak gördüler..

Peki, oyunu yönlendirmeye nereden başladın? Ne zaman ki, “Burada hala bir şeyler var; biz sadece doğru yapmak zorundayız ”.

Resmi bir kapasiteye yakın zamanda eklenmiş bir ekibim ama bu ilk gayri resmi toplantıda Siqi’nin başına bir süre bilgi aktardım - bu sırada not aldı ve çok meşgul görünüyordu. Bu, çevrimiçi istismarı konusunda uzman olmadıklarını, ne de olmayacaklarını fark ettiklerinden ve benden bir danışmanlık kapasitesine katılmamı istediklerinin dönüm noktası gibi görünüyordu. Ancak, herhangi bir danışmanda olduğu gibi, yapabileceğim tek şey tavsiye paylaşmak ve önerilerde bulunmak. Bu tavsiyeyi onlar almaları nihayetinde onlara bağlı.

Topluluğun şikayetlerini dinlemek açısından, bunun başarılı olduğunu düşünüyor musunuz? Diğer insanların bundan alması gereken paket servis nedir?

En azından işler ters gittiğinde, bunun çok yönlü bir örnek ilk adım olduğunu düşünüyorum. İdeal olarak, daha fazla şirketin eleştirel düşünmesini ve piyasaya sürülmeden önce uzmanlarla ilgilenmesini görmek güzel olurdu, bu nedenle zarar için daha az potansiyel vardır. Eğer birileri dağıldıysa ve hataları düzeltmek için belirleyici önlemler almak istiyorsa - ve hem maddi hem de başka türlü maddi yatırımlar - bu tür hataları tekrar yapmamaya çalışmak, sadece dünyayı düzeltmeye çalışmak için çok iyi bir yol, ancak gurur duyabileceğiniz bir şey yaptığınızdan emin olmak için de.