Microsoft'un A.I. Dünyayı Görmeden Görüyor ve Görüyor

Microsoft’un yıllık Build geliştirici etkinliğinin ilk gününün en büyük haberi, şirketlerin belirli müşteri hizmeti gereksinimlerine yanıt vermek, teslimatlar için sipariş almak veya hatta tatil planı yapmak için tasarlanan kendi botlarını geliştirebilecekleri bir bot ekosisteminin tanıtılmasıydı. - ulaşımdan otele ve tekrar.

Botlar, Cortana Intelligence Suite ile iletişim kuruyor ve şirketin Microsoft bot çerçevesini adlandırdığı şeyi kullanıyor. Microsoft, uzak bir toplantı planlandıktan sonra, otel düzenlemeleriyle ilgili bir kullanıcıyla sohbet takibi göstererek teknolojiyi canlandırdı. Cortana, daha sonra tercihleri ​​öğrenme kabiliyeti ile konum ve varış zamanı verilerini doldurmayı başardı.

Microsoft ayrıca botların Domino’nun pizza ve keklerini sipariş etmek için nasıl kullanılabileceğini gösterdi.

Chatbot üzerinden yemek sipariş etmek oldukça güzel fakat Dikişsiz, Postmates, DoorDash ve yeni UberEATS, onlarla sohbet edemeseniz bile, bu işi oldukça acısız hale getiriyor. Bu, bir chatbot sisteminin rekabet edeceği seyahat hizmetleri bolluğundan başka bir şey demek değildir.

Bu bölgelerin kapsanması durumunda, bu durum nerede etkili olabilir? Microsoft’un chatbot teknolojisi için umut vaat eden seçeneklerin bir listesi.

Bir Chatbot ile Dünyayı Tanımlamak

Şirket, çevrelerindeki dünyayı kör görmek için yardımcı sohbetler kullanan etkileyici Microsoft Bilişsel Hizmetler'i sundu. Bu araç, kullanıcıların çevrelerinin anlık görüntülerini almalarına ve bir botun ne duyduğunu onlara açıklamalarını sağlar.

Projenin demo videosunda, yedi yaşından beri kör olan Microsoft mühendisi Saqib Shaikh, bir hileci yapan bir kaykaycının fotoğrafını çekti ve ona bir bot tarafından anlattı. Ayrıca telefonuyla bir restoran menüsünün resmini çekebiliyor ve bir botun yüksek sesle ona okumasını sağlayabiliyor. Sistem ayrıca odadaki insanların yüzlerini, ifadelerini ve göreceli yaşlarını da okuyabilir ve tanımlayabilir, böylece Shaikh sunumuna nasıl tepki verdiklerini bilir.

Tıbbi araştırma

Gittikçe daha fazla uygulama, kullanıcıların doktorun ofisinde kalmasına izin veriyor ve birçoğu WebMD veya sadece Google gibi servislere aksa bile, bu siteler gibi sitelerde bir kullanıcının tıbbi rahatsızlıklarına gerçek zamanlı yanıt veremiyoruz.

Ama ya botlar yapabilseydi ?! A.I.'ye söyle. Bazı belirtileriniz varsa ve kaçınılmaz olarak “lütfen doktorunuza danışın” demesi gerekmeden önce size bazı temel tedaviler sunabilir. Belki bir gün etkilenen bir bölgenin fotoğrafını çekip nasıl başa çıkılacağına dair tavsiyeler alabilirsiniz. o.

Özellikle doktor ziyareti yapamayan hastalara çok fazla zaman ve para kazandırır.

Yapay zeka, satıcıların tedarikçilerden parça satın almalarına yardımcı olabilecek Amber gibi diğer teknik ve mühendislik alanlarında zaten mevcuttur. Bütün bir bot takımı ayrıca, bu tür sistemlerin düzenlenmesine yardımcı olabilir ve teslimat ile birlikte hayati bilgiler sağlayabilir.

Müşteri servisi

Time Warner Cable ve Comcast, ülkedeki en düşük tüketici memnuniyet oranlarından bazılarına sahip, bu nedenle hiçbir hizmet sektörü, bu telekom şirketlerinden daha fazla bir sohbet bot sistemine ihtiyaç duymuyor.

Kablo kutunuzu sabitlemek için telefonda beklemeniz gerekmediğini veya bir yükleme botunun beş saatlik bir zaman dilimi penceresi değil, uygun bir teslimat süresi ayarlamak için Cortana ile iletişim kurmasına izin vermek zorunda olmadığınız bir gün hayal edin.

Her iki şirketin de zaten canlı sohbet servisleri var, ancak servislerin imajına yardımcı olacak çok şey yapmadılar. Bir Comcast Xfinity abonesi, “canlı” bir ajanıyla konuşmalarını meşhurlaştırdı, ancak bunun bozuk bir bilgisayar programı ya da çok kötü bir iletişimci olduğu ortaya çıktı.

Time Warner Cable kullanıcılarından gelen en üst şikayetler göz önüne alındığında, gereksinimlerinin de karşılanmadığı açık.

Belki bu yeni programla Microsoft, A.I.’nin geleceği için bize yardımcı olabilir. sadece ırkçı olmak yerine bize yardımcı olmak daha iyidir. (Tay Bot'tan bahsetmeden bitmeyeceğimizi düşünmediniz, değil mi?)