Elon Musk, Tesla'nın "Lojistik Cehennemi" Sonlandırmak İçin Onarımları Nasıl Hızlandıracağını Açıkladı

Tesla, en büyük sorunlarından birini çözme amacıyla, geri dönüş sürelerini yalnızca 24 saate getirmek için elektrikli otomobil tamirlerini hızlandırmak istiyor. CEO Elon Musk Pazar günü yaptığı açıklamada, şirketin geçen yılki Model 3 tanıtımı ve daha sonra genişlemesi sonucu ortaya çıkan “üretim cehennemini” takiben “teslimat lojistiği cehenneminde” olduğunu belirtti.

Şirket, üçüncü tarafların denklemden çıkarılmasını, haftalarca süren bazı müşterilerin arabalarını beklerken tecrübe kazanmasını beklemek için çarpışma onarımlarını şirket bünyesinde bulundurmayı hedefliyor. Musk, “genel olarak servis ve yedek parça tedariğinin önümüzdeki birkaç haftadaki çılgın otomobil teslim lojistiğinden geçtikten sonra Tesla'nın önceliği olacağını” belirtti. Musk daha sonra şirketin amacının “onarılan arabanın kazadan daha iyi olması için olduğunu açıkladı.. Hasarlı / kullanılmış parçalar daha yeni parçalarla doğru bir şekilde değiştirilirse her zaman doğru olması gerekir. ”

Bazı Tesla çarpışma onarım operasyonlarını 24 saat içinde tamamlıyor görmek heyecan verici. Yakında aynı günü hedefliyor, sonra bir saatten az.

- Elon Musk (@elonmusk) 16 Eylül 2018

Daha fazlasını görün: Elon Musk Planları Kolaylaştırılmış Tesla Onarımları “Nerede Olduysanız”

Model 3, en düşük 35.000 $ 'lık en ucuz başlangıç ​​fiyatının getirdiği bir dizi yeni tüketiciyi getirdiği için Tesla, tüm cephelerde faaliyetlerini hızla hızlandırıyor. Şirket, haziran ayında haftada 5.000 Model 3 otomobil üretme hedefine ulaştı ve Musk daha sonra kapalı kamyon teslimatları, sadece beş dakika süren imzala ve git ve randevuları gibi teslimat ve müşteri hizmetlerini hızlandırmak için bir dizi önlem belirledi ve kağıtsız akıllı telefon rehberi.

Bu daha geniş tüketici grubunu idare ettiği için onarımlar, şirket için bir acı noktası olmaya devam ediyor. Norveç'teki müşterilerden gelen bir dizi şikayetin ardından Musk, Haziran ayında, ülkedeki tüketicilerin, “mobil servis kapasitesini dört katına çıkarmayı vaat eden“ üzülme hakkı ”bulunduğunu itiraf etti. Musk Pazar günü yaptığı açıklamada, Tesla'nın şirket içi daha fazla onarım yaptığını belirterek, “dışardan tamirhaneler tüm esnafların jack'ı, yani 1000’lerin marka ve modellerini destekliyor. Tesla çarpışma onarımı üçte uzmanlaşmıştır. Tüm parçaları stokta bulundurmak ve sigorta onayı beklememek aynı zamanda fark yaratan bir dünya yaratıyor. ”

Şirket, bu çeyreklik kazanç çağrısı boyunca, ayrıntılı finansal raporların yanı sıra, bu çabaların sonuçları hakkında daha fazla bilgi vermesi muhtemel. Toplantının Kasım sonunda gerçekleşmesi bekleniyor.