Tesla: Elon Musk, Hizmet Kapsamı için Boşlukları Doldurma Zaman Çizelgesi'ni Açıkladı

Elon Musk, Salı günü yaptığı açıklamada, mevcut konumların gözden geçirilmesinin şirketin hizmetlerinde büyük boşluklar bıraktığını duyurmasının ardından Tesla'nın hizmet bölgelerine önümüzdeki aylarda büyük bir destek vermeyi planlıyor. CEO Twitter sayfasından, şirketin önümüzdeki üç ila altı ay içinde Kuzey Amerika'nın tüm bölgelerini kapsayacağını ilan etti.

Hareket, Tesla'nın hızlı bir şekilde genişlemeye çalışmasıyla, geçen yaz haftada 2.000 araba üretmekten 12 ay sonra haftada 7.000'e çıktı. Bunun nedeni, “şirkete bahse girme” anı gerektiren, ancak aynı zamanda firmayı “lojistik cehenneme” bırakan, talebi yüksek olan 35.000 dolarlık giriş seviyesi bir elektrikli otomobil olan Model 3'ün piyasaya sürülmesidir. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki servis merkezlerinde, 26 eyalette 77 lokasyona sahip, ancak en yakın servis merkezinin Vancouver'da olduğu Alaska gibi bazı önemli boşluklar var.

Aynı şey resmen faaliyet gösterdiğimiz tüm ülkeler için de geçerlidir.

- Elon Musk (@elonmusk) Tarafindan Çekilen Ilginç Fotograflari Görüntüle 17 Ekim 2018

Daha fazlasını görün: Elon Musk, Tesla'nın “Lojistik Cehennemi” Bitirmek İçin Onarımları Nasıl Hızlandıracağını Açıkladı

Servis merkezleri, Tesla'nın modernize etmek için çalıştığı çok önemli bir operasyon noktası olan onarımlarda kilit bir rol oynamaktadır. Şirket, onarımın yüzde 80'ini düzeltebileceğini iddia ettiği mobil servis kapsamını büyütüyor ve geçtiğimiz yıl boyunca mobil servis araçlarının sayısında on kat artış sağlayarak servis kapsamında yüzde 50'lik bir artış sağladı. Musk, geçtiğimiz ay Tesla'nın hafta içinde süren bir saatten bir saatten kısa süren bir işlemden geçerek şirket içinde daha fazla çarpışma onarımı getireceğini açıkladı.

Musk ayrıca, Tesla’nın resmi operasyon ülkelerinden her birinin gelecek yıl sonuna kadar kapsama almayı da planlıyor. Tesla’nın web sitesinde 29 faaliyet alanı ve bunun yanında tüketicilerin şirketin Hollanda fabrikasından toplanmalarını sağlayan “diğer Avrupa” seçeneği de yer alıyor. Amerika Birleşik Devletleri dışındaki kapsamı bazen tüketicileri hayal kırıklığına uğrattı, Musk Temmuz ayında Norveçli tüketicilerin yavaş tamir süreleriyle “üzülme hakkı” olduğunu kabul etti. Norveç, şirketin kişi başına düşen en büyük pazarıdır ve Tesla, tüketici taleplerini karşılamak için mobil servis kapasitesini dört katına çıkarma hedefini belirlemiştir.

Tesla’nın genişleyen operasyonları hakkında Kasım ayının başlarında beklenen bir sonraki kazanç çağrısında daha fazla ayrıntı bekleyin.

Hareket, Tesla'nın “nerede olursanız olun” düzenlenmiş onarım hedeflerine ulaşmasına yardımcı olabilir.