FCC Net Tarafsız Tüketici Şikayetleri İnternet'in İlk Çığlığı

FCC’nin net tarafsızlık kuralları geçtiğimiz ay yürürlüğe girerek tüm İnternet sağlayıcılarının müşterilerini düşük bant genişliği ve fiyat oymacılığı konusunda öfkelenerek birleştirdi. Yavaş çevirme hızından ihmal edilen sözleşmelere kadar her şey için komisyonun web sitesinde 2000'den fazla şikayet sunuldu.

Ulusal Derginin Bilgi Edinme Özgürlüğü Yasası talebi uyarınca ilk 50 şikayeti alan bir miktar tüketici raporlaması yaptım. Hepsini burada okuyabilirsiniz, ancak size neyin ne olduğu hakkında bir fikir verecek birkaçını seçtik.

Yavaş Hızlarda:

İşim için AT&T U-Verse'im var ve o kadar yavaş ki, 2 telefon aynı anda interent (sic) kullanıyorsa, hala bir stand olacaktı. 1 mbps'nin altında. Ağdaki hız testini yalnızca bir öğeyle denedim ve neredeyse çevirmeli bağlantı kadar yavaş.

Gizemli Ücretler Üzerine

PENNSYLVANIA'NIN MAVİ BÜYÜK HABERLEŞMELERİ geniş bantlı kablolu internet için ayda 75,00 dolar ve 256 GB'ı aşarsak geceleri internetimizi kısıyor. Netflix ve Hulu üzerinden sık sık film ve şovlar yayınlıyoruz ve günde 256 GB'ı nasıl geçtiğimizi görmüyoruz. Artık 5: 00-01: 00 saatleri arasında interneti kullanamayız, aksi takdirde oraya gidip ücretlendirilir. Bu konuyu yakın zamana kadar hiç yaşamadık. Hepsinden öte, interneti nadiren düzgün çalışır, sıklıkla kesinti ve hatalar oluşur. Blue Ridge Communications, daha önce her şeyin çalışır durumda olduğunu iddia eden teknisyenleri dışarı gönderdi.

İş Etkileri Üzerine:

Biz Manhattan, New York'ta küçük bir işletmeyiz. XO iletişimi ile telefonlarımız ve internetimiz var. Ödediğimiz bant genişliği veya hızı alamıyoruz. 2 haftadır XO'ya şikayette bulunduk ve sorunu çözdüğünü iddia etmelerine rağmen, hiçbir şey yapılmadı. Maalesef, bu sağlayıcı ile bir sözleşmemiz var, 10 mg bant genişliği ve bunun için ödeme yapma hakkımız var ve 1,5 mg alıyoruz.

Korkunç Hizmette:

Sağlayıcımdan çok incosistent internet hızları alıyorum. Time Warner / Roadrunner. Konuyu onların dikkatine sundum ve beni ödediğim hızı aldığımı gösteren bir hız kontrol sitesine yönlendirdiler. Ancak, tavsiye ettiklerinden farklı bir hız testi sitesine gidersem, indirme hızlarımın 5 mbps'den ödeme yaptığım 30 mbps'ye kadar çok inkozitif olduğunu görüyorum.

Özetle:

Uyanıp durup Verizon'un ve kıçını kıçına sokmaya devam etmesine izin vermek için ciddiye alman gerekiyor ve cep kitabını kaplamak yerine tüketiciler için doğru olanı yapmayı bırakmalısın. Kendiniz (ajit pai, Michael o'reilly) partinize dayanan önceden belirlenmiş politikalara güvenmeyi bırakıp beyninizi bir kez kullanıp gerçekte neyin doğru olduğunu görün.