Grup Yüz Zaman Böceği, Neden Apple için PR Kazandı?

Apple’ın Salı günkü kazanç çağrısından bir günden az bir süre önce, şirket son hafızasındaki en kötü güvenlik sorunlarından birini yaşadı. Grup FaceTime kusuru, kullanıcıların bir FaceTime görüşmesi başlatmasına ve izinleri olmadan alıcının mikrofonundan sesi anında duymasına izin verdi. İOS 12.1 kullanan tüm iPhone'ları etkiledi ve Apple'ın o zamandan beri Group FaceTime'ı çevrimdışına aldığı bir hızlandı.

Şirketin yöneticilerinden, son gelir projeksiyon revizyonu üzerine normalden biraz daha fazla ızgara yapılması bekleniyordu. Apple, üstün bir gizlilik korumasını rekabet avantajı olarak vurguladığından, FaceTime arızası yalnızca görüşme sırasında başka bir gölge yarattı. Ancak üç Apple analisti anlatıyor Ters bu snafu'nun uzun vadede Apple'a zarar vermeyeceğini ve paradoksal olarak, net bir pozitif olarak rüzgârımı yükselttiğim: Ne de olsa, Grup Yüz Zamanı, gecikmelere maruz kalan sıkıntılı bir üründü. Birçok insanın kullanması pek olası değildir.

Apple 3.0'dan “Apple için pek iyi görünmüyor, ancak çoğu kişinin Group FaceTimes'ı yapabileceklerini bile bilmediklerinden şüpheleniyorum” diyor. Ters. “Salı gününden itibaren 63 bin kişinin izlemiş olması 9to5Mac’Nin videosu ve 27 bin kişi bunun hakkında konuşuyordu, bu özelliğin farkındalığının çarpıcı biçimde arttığı anlamına geliyor. Cehennem, hatta New York Valisi bile bir fiş verdi. Apple’ın şimdilik onu kullandığı, ancak geri döndüğü zaman çok daha fazla insan deneyecek ”dedi.

Kötü Tanıtım Olarak Böyle Bir Şey Yok mu?

Biraz arka plan: Hatırlayabileceğiniz gibi, Group FaceTime, Apple’ın Dünya Çapında Geliştiriciler Konferansı’nda geçen yılın Haziran ayı başlarında açıklandı, ancak Ekim ayının sonuna kadar sürmedi. Houseparty uygulaması gibi, kullanıcıların 32'ye kadar kişiyle canlı video sohbeti yapmalarına izin verildi.

Bu gecikmeler görünüşte yeterli değildi, çünkü ürün kötüye kullanma hatası ile birlikte geliyordu, kötüye kullanılması durumunda, kullanıcıların iOS 12.1'e sahip olanları dinlemesine izin veriyordu. Apple CEO'su Tim Cook'un geçtiği hafta, özellikle ironik bir gözlemdi. zaman parasını kazanmış kişisel verilerle çok umursamaz olmak ve daha fazla hükümet düzenlemesi yapmak için akranlarını büyük teknolojide mahkum etmek. CEO’nun yazdığı çoğu şirket gibi, Cook’un reklamı etkin bir şekilde ikiye katladı: Ürünlerimizi satın alın, çünkü kişisel verilerinizi korumayı gerçekten önemsiyoruz. Yüz Zaman Böceği'nin buna nasıl zarar vermediğini görmek zor.

Ancak Ben Klaiber, yazar Elmanın Anatomisi - Steve'in Bize Verdiği Dersler Ayrıca, böceğin skandala dayanan her şeyi sunacağı fikrini de yineledi. O anlatır Ters Apple’ın bu kaymayı muhtemelen kullanıcıların güvenliğini azaltan izlenim yaratmak için kullanacağını

“Gerçek şu ki, bunun ortaya çıkması iyi bir şey” dedi. “Bunun beta testlerinde güvenlik testlerini iyileştirmelerine nasıl yol göstereceği hakkında daha fazla konuşarak odağı değiştirebilirler.”

Bu günlerde gizlilik skandallarına ayak uydurmak da zor ve Grup Yüz Zamanlı böcek, merhametle az kullanılan bir uygulamaya dahil edildi. Analist Horace Dediu - bir zamanlar “Apple analistlerinin kralı” olarak adlandırdı. Servet, Apple’ın geçmişte benzer gizlilik skandallarını sorunsuz bir şekilde yıprattığını söylüyor.

Benzer skandallar ısırık almadılar

Dediu, Apple’ın en büyük skandallarının bile satışlar üzerinde çok büyük bir etkisi olmadığını söyledi. Örnek olarak, telefonun sol alt köşesine dokunduklarında kullanıcıların aramaları bırakmalarını sağlayan iPhone 4 ile 2010 yılındaki “Antennagate” sorununu atın. Face Time böcekinden endişe duyan insanlar oldukça basit bir düzeltme yaptı, özelliği devre dışı bıraktı ve gününüze devam etti. Antennagate tarafından yakılan müşterilerin, telefonlarını değiştirmesi gerekiyordu. Bu nedenle Dediu, yazılım skandallarının kolayca unutulduğunu söylüyor.

Dediu, “Donanım sorunları daha etkili ama aynı zamanda yarı ömürleri kısa” diyor. “Haftalar içinde unutuldu ve satışlar üzerinde hiçbir etkisi olmadı. Yazılım sorunları günler içinde unutulur. ”

Dediu, otomobil üreticisi emisyon testlerinde regülatörleri yanlış yönlendirmek için yasadışı yazılım kullandığında Volkswagen emisyon skandalıyla bir karşılaştırma yaptı. Olay, cezai hükümler, para cezalarında milyarlarca dolar ve şirketin yeniden yapılandırılmasını içeriyordu. VW'nin geri dönmesi sadece birkaç yıl sürdü. Gizlilik, Apple markasının ve ürünlerindeki fiyat priminin merkezinde olsa bile, bunun daha az skandalın da benzer şekilde unutulacağını düşünmek için her neden var.

Böceğin zamanlaması hiç kuşkusuz korkunç, ama kaçışın iğneyi şirket için bu kadar fazla hareket ettirmesi de mümkün değil. Biraz ironik olarak, böcek uzun vadede küçük bir PR kazancı olduğunu kanıtlayabilir. Ne de olsa, şimdi Grup Yüz Zamanını duydunuz.