24/7 İş E-postaları İlişkilerinizi Zarar Veriyor, Araştırmacıları Uyarıyor

Her şey karım yeni bir patron edindiğinde başladı. ”William Becker, doktora, sürekli çalışma e-postaları tehlikesini gösteren yeni bir çalışmanın ortak yazarı, Ters. “Çalışanlardan her zaman e-postaları kontrol etmelerini ve dakikalar içinde dakikalar içinde yanıt vermelerini bekleyen patronlardan biri. Bunu bir ay boyunca gördüm, sadece onu ezdi. ”

Virginia Tech Üniversitesi'nde işletme profesörü olan Becker, diğer e-posta üniversitelerinden bilim adamlarıyla birlikte çalıştı ve iş e-postası olarak biriken sinsi stres hissini gelen kutunuzda biriktirdi: Buna “her zaman kültür” diyorlar ve onlara göre sizin ve diğer önemlileriniz arasında bir kama kullanıyor olabilir.

Bu yazının arkasındaki çalışma, bu hafta Yönetim Akademisi'nin Chicago'daki yıllık toplantısında sunuluyor. Becker, tabii ki, düzenlenmemiş iş beklentilerinin ne kadar zarar verebileceğini fark eden tek kişi değil. Son yıllarda, dünya genelinde tanıtılan bir dizi fatura, “bağlantıyı kesme hakkını” vurguladı. Örneğin, Mart ayında, örneğin, New York Belediye Meclisi Üyesi Rafael Espinal, çalışma saatlerinden sonra çalışan-işveren e-posta iletişimini yasaklamak için bir tasarı çıkardı. Fransa'da, akşam 6'dan sonra işle ilgili e-postaları görmezden gelmek için işçi haklarını koruyan yasalar var. Filipinler ve İtalya'nın da benzer yasaları var.

Becker, bu gözlemden esinlenerek Lehigh Üniversitesi’nin Liuba Y. Belkin ve Colorado Eyaleti’nin Samantha A. Conroy’u ile ortaklaştığını iddia etmek için ortak bir ilişki kurmayı gerektiren yeni bir tür işyeri kültürü olduğunu vurguladı. Öncelikle, patronlardan, yöneticilerden ve diğer çalışanlardan beklentiler hakkında sorular sorarak, 108 tam zamanlı çalışana üç sorudan oluşan bir anket dağıttılar. Yakında, bu beklentilerin her zaman baştan aşağı gelmediği ortaya çıktı. Aksine, toplu olarak, herhangi bir bireyin sadece patronları için olduğu kadar iş arkadaşlarının da olduğu için sürekli temas halinde olması gerektiği hissini verdiler. Sonuçlar, bu kültürün gücü, insanların çalışma sonrası saatler boyunca e-postalarını kontrol etmek için harcadıkları zamanla ilişkili olduğunu gösterdi.

Bu davranış şekli belirlendiğinde, Becker ve ekibi sürekli e-posta kontrolünün her çalışanın ilişkilerinin gücünü nasıl etkileyebileceğini araştırdı. 138 çift değerlendirilirken, yalnızca stresin her ikisi de Ortaklar sürekli e-posta kontrolü ile artma eğilimindedir, ancak çalışanın eşinin genel olarak ilişki hakkında nasıl hissettiğini etkilediğini de gösterir. Sürekli e-posta kontrolü, çalışanların kendilerinde bir değişiklik görmese bile, iş ortaklarının ilişki tehdit edildiğini hissetmelerini sağladı.

Becker, “Yakın bir ilişkiye girmenin nedeni, gerçekten var olabileceğiniz ve gerçekten dikkatli olabileceğiniz birisine sahip olmaktır” diyor. “Bu kişi, telefonunu kontrol etmeden veya e-postalarına bakmadan sizinle on dakikadan fazla konuşamazsa, bu mevcut ve dikkatli olma duygusunu bozmaya başlar.”

Becker, bağlantısının kesildiğini, çünkü insanlar iş için farklı zihniyetleri ve sevdikleriyle etkileşimde bulunmak için farklı zihniyetleri koruduğunu öne sürüyor. “Ailene eve gelmek için iyi olan şeylerden biri, iş zihniyetinden ve gerçek dünya zihniyetine girmen” diyor. “İnsanları önemseyebilir ve onlarla iletişim kurabilir ve bu kadar gergin olamazsınız, ancak bu literatür e-postalarınızı her kontrol ettiğinizde zihniyetinizin işe döndüğünü gösteriyor.”

İş e-postalarından ayrılamayan bir ortağa kızmak kolay görünse de, Becker’in önceki çalışmasının sonuçları, bunların genellikle kültürel beklentiler olduğunu göstermiştir. şart karşılanın ve bu nedenle, genellikle herhangi bir çalışanın kontrolü dışındadır. Bu belki de bazı ülkelerin e-postalarınızı yanıtlamamak için bir mazeret olarak federal mevzuata dönmelerinin nedenidir. ABD'nin henüz “bağlantıyı kesme” hakkı olmayabilir, ancak Becker’in sonuçları iyi karşılandıysa, bu hakların korunmasından önce sadece bir zaman meselesi olabilir: sadece kültürel çıkarlar için değil, sağlık sebepleri için de.