AwesomeBox'ın kurucusu Tony Deifell hediye vermek istiyor | İŞ HACKS

Kariyer nadiren plana göre gidiyor. Job Hacks'te uzmanları, alanlarının zirvesine giderken geliştirdikleri içgörüler için sallıyoruz.

Adı: Tony Deifell

Orijinal Memleket: Durham, Kuzey Carolina

İş: Muse Fabrikası'nın kurucusu ve AwesomeBox, sosyal bir hediye verme hizmeti ve meme yaratıcısı “Neden Ne Yapıyorsun?” (Wdydwyd), telli “Outward Bound'dan bu yana en sıcak ekip oluşturma memesi” olarak adlandırıldı. Deifell ayrıca bir fotoğrafçı ve girişimci.

Nasıl başladın?

Kaliforniya’da Palo Alto’da Eric Schmidt’in inovasyon çabaları denilen fonunda ikamet eden bir girişimciydim. Girişimci yurdu olunca, temelde kurulabilecek işletmeleri inceleyebildik; Ne ihtiyaçları vardı, pazarların neye hizmet edeceğini. Kuşbakışı düzeyinde birçok şey tarıyorsunuz. Kurucu ortağım Dana Underwood'la da tanıştığım yer burası. İkimiz de profesyonel fotoğrafçıyız. Bu yüzden özellikle hikaye anlatımı ve görsel hikaye anlatımı ile ilgileniyoruz. Ayrıca, düşünceli olmakla da çok ilgilenmiştik, çünkü kısmen, erkekler olarak, bazen ilişkilerde olabileceğimiz kadar düşünceli olmadığımızı duyduk. İkimiz de bizden daha düşünceli olmak istiyorduk, bu yüzden bizi bir araya getiren kişisel bir temaydı. Fotoğraf ve hikaye anlatımı ile birlikte karışık, “Hediye vermeye bakalım” dedik.

Hediye vermek hayatın bir parçası, bu yüzden başlamak için iyi olabilecek ihtiyaçları gördük. Ülkenin dört bir yanındaki insanlarla verdikleri en iyi hediye, en iyi hediye, en kötü hediye - sadece bu insanların hikayelerini dinleyerek konuştuk. Bu süreçte keşfettiklerimiz, insanların yaşamlarında anlam arzusunda olduklarını; hayatlarındaki duygu için. Öyleyse, hediye vermedeki en zor şeyin bir kişinin gerçekte ne istediğini aramak olduğunu söyleyebilirsiniz - ama aslında en zor sorun insanların hatırlanmak istemesidir. Hediyeleri için takdir edilmek istiyorlar; açtıklarında birinin yüzünü görmek istiyorlar. Bağlantı ve insanların ilişkileri ve anlamı ile ilgili. Bu yüzden bu fikirle Başar Kutusu'nu kurduk.

Mülakat yapacak kişileri nasıl buldunuz?

Stanford’ın tasarım okulundan çıkan bir tasarım düşünme süreci gerçekleştirdik. Ben bir antropoloji öğrencisiydim ve benim için düşünme süreci bir antropoloji. Gerçekten de eski moda bir belgesel çalışması, sokağa düştüğünüz, yabancıları rahatsız ettiğiniz, sorular sorduğunuz bir yer. Başladığımızda, bir ürünümüz yoktu, sadece insanların ihtiyaçlarını alıyorduk. Böylece insanları durduracağız ve onlara verdiğiniz en sevdiğin hediyenin ne olduğunu, verdiğin en kötü hediyenin ne olduğunu soracağız ve onlar sadece hikaye anlatmaya başlayacaklar.

Ülkeler arası yolculuk yapmak istedik, ama bu çok zaman alıyor. Bir sonraki en iyi şeyin Chicago O’Hare havaalanına gitmek, bütün gününü terminallerde geçirmek ve ardından San Francisco’ya geri dönmek olduğuna karar verdik. Chicago ülkenin ortasında olduğundan, ülkenin her yerinden gelen ve giden insanları alabiliriz. Kapılara oturduk ve dünyadaki en iyi şeydi. İnsanlar orada oturuyorlar, bir uçak bekliyorlar, yapacak hiçbir şeyleri yok, bu yüzden insanlarla konuşmayı çok seviyorlar. Başka kimse talep etmiyor, sokakta değilsiniz, kimse size broşür vermeye çalışıyor. Böylece ellerinde zaman geçirdiler. Mükemmel bir maçtı. İnsanlara "Bundan sonra görüşebilir miyim?"

Peki Awesomebox nasıl çalışır?

Hayatınızın her yerinden insanların ayağa kalktıklarını ve sizi ne kadar sevdiklerini ve sizi takdir ettiklerini söyleyen bir düğünde kızartmayı hayal edin. Herkes başkalarının bu hikayeleri anlattığını duyar, böylece herkes başkalarının hikayelerinden çiftleri öğrenir. İnsanların sizi ne kadar çok sevdiğini ve harika olduğunu düşündüğünüz hikayeleri ve hatıraları yakaladığınız hayattaki bu anı gibi. Çevrimiçi olarak yapabileceğinizi ve hepsinin, esasen tost olabilecek 25, 50 veya 100 kartlık bir basılmış ürüne sahip olduğunu düşünün. Sizi takdir eden, size hatıraları, hikayeleri, anları ve daha sonra çocukluktan geçen veya bir yolculuğa çıkarken geçen seneki fotoğrafları anlatan kişisel mesajlar. Öyleyse, senin için bir araya gelen ve bir araya getiren 70 kişi var. Yaptığımız bu.

Bir ev sahibi, bir partiye ev sahipliği yaptığınız gibi çevrimiçi olabilir ve arabirimimizi kullanarak insanları davet eder. İnsanlar daveti aldıklarında bir sayfaya gidebilirler; davet edilen kişiler için yarı-özel bir gruptur ve bir kartın sayfadaki kartlara benzemesi için bir mesaj ya da fotoğraf eklerlerdi. Herkes bir araya geldiğini görebilir ve sonra hepsini alırız ve büyülü bir Kutudaki bu güzel, hasta kartlara sihirli bir şekilde yazdırırız. Bu özünde ne var. İnsanlar doğum günleri, özellikle de 30. doğum günü, 40. doğum günü, ama her türlü doğum günü için çok şey yaparlar. İnsanlar emeklilik için yaparlar, iyileşirler - sanki biri bisiklet kazası geçirmişlerse ve bütün arkadaşları iyileşmek istermiş gibi.

Erkek arkadaşı için bir AwesomeBox almaya karar veren bir kadın vardı çünkü ilişkilerinin kalibresini artıracağını düşünüyordu. Daha sonra, onunla evlenmesini isteyeceğine karar verdiği an olduğunu söyledi. Dört ay sonra, kendisine teklif etmek için bir AwesomeBox yaptı. Her şeyin çok az gizli mesajı ve günlük kaydı vardı ve teklif ettiği gibi ona sundu. Son kart boş bir yüzük kutusunun resmi vardı ve “Bugün alacağın tek harika kutu bu değil” dedi ve onun için yüzüğü vardı.

İnsanlar çok ilginç bazı kullanımlar buldu. Bizi Dana'ya geri getirmek ve ben fotoğrafçı olmak, bu bir grup insan için görsel bir hikayeyi yaratıcı bir şekilde anlatmanın bir yoludur. Gerçekten orada olan her şeyden farklı. Bu konuda çok sevdiğimiz şey bu.

Modern sosyal medyanın fotoğraf ve mesaj paylaşımını anında yapan, işinize ya da işinize zarar veren bu mu buluyorsunuz?

Böyle geçici bir dünyada yaşıyoruz. İnsanların bir şeyi basılı tutup dokunup dokunabildiklerinde gerçekten çok fazla anlam ve değer kattıklarını gördük. Önemini arttırır. İşimiz gerçekten insanların düşüncelerini ve hatıralarını almak ve güzel bir tasarıma sokmak. Maddi olduğu için insanların buna değer verdiğini gördük; onu tutabilirler; postalayabiliyorlar, duvara koyabiliyorlardı ve biz de bunun için kartlar yaptık. Bir kitap yapabilirdik, ama bir kitap antisosyal. Kartlar yaparak insanların bunu partilere açacağını ve kartın etrafından geçeceklerini gördük. Sosyalleşir.

İşinizi kurmanın en zor kısmı neydi?

En zor şey, yeni bir tür ürün olmasıdır. Bu yüzden insanların alıştığı kategoriye uymayan yeni bir ürününüz olduğunda. Mesela talep üzerine baskı yaptığımızı söylesek, insanların “Ah, Shutterfly gibi” derdi. Ama bu seni seven insanlar tarafından yapılan bir kart kutusu ve hepsi bir kutu içinde geliyor. İnsanların daha önce gördüklerinden farklı bir ürün. Tanıdık olmayan insanlar her zaman tırmanacak bir dağdır. Ben buna “tecrübe ürünü” diyorum - tecrübe ettiğiniz zaman alırsınız.Ve onu aldığınızda, tekrar tekrar yapmak istiyorsunuz. “Bir AwesomeBox vermek için bir fırsat arıyorum, çünkü bunu yapmaktan çok zevk alıyorum” diyen müşterilerimiz var. Ama bu muhtemelen bizim için en büyük zorluktur - sadece ne olduğunu bilmeleri için daha fazla insanı deneyimlemektir.

“Tecrübe ürünleri” ile de çalışan genç girişimcilere ne tavsiye edersiniz?

Girişimciyseniz ve inandığınız bir ürününüz varsa, başarabilmeniz için beklenenden 100 mil daha gitmeye istekli olmalısınız. Bu, yalnızca bir "deneyim ürünü" değil, herhangi bir ürünle birlikte gelir. AwesomeBox gibi bir deneyim ürünü ise, daha fazla grit ve oyunda daha uzun süre kalmanız gerekir. Erken işaretler alacaksınız. Bir AwesomeBox çağrısı alan müşterilerimizin yarısı, duygularından çok etkilendikleri için ağlıyor. Bu bir işaret. Eğer buna sahipseniz, bir şey yaptığınızı biliyorsunuzdur. Ürünün ne olduğu hakkındaki varsayımlarınızı doğrulayan erken işaretler alırsanız, uzun süre boyunca onunla birlikte kalmanız gerekir.