Mekansal Yönetim, Şirket Başarısının Anahtarıdır

Oyunlarını arayan Ofis yöneticileri, ilkokul öğretmenlerinden, oturma çizelgesinin uzun süredir uygulayıcılarından bir ipucu almakta akıllıca olacaktır. Sınıftaki ineği okuldaki en tembel çocuğun yanına yerleştirmek, sadece evde çalışacak bir şey değildir - araştırmacıların bugünden faydalanmalarını öneren bir tekniktir.

Yetenek yönetimi şirketi Cornerstone OnDemand ve Harvard Business School tarafından yayınlanan yeni bir rapora göre, “mekansal yönetim” - çalışanların bir organizasyona stratejik, fiziksel olarak yerleştirilmesi - başarının anahtarı. Gelecekteki patronlar kimin yanında kimin oturduğu konusunda stratejik ise, açık ofis kat planının trendi sadece norm haline gelebilir.

Koltukları yeniden düzenlemek gerçek olamayacak kadar iyi bir çözüm gibi gözükebilir, ancak bu raporun arkasındaki araştırmacılar bunun gerçekten gerekli olduğunu iddia ediyor. Gerçekte ortaya çıkan şey, bir çalışanın performansı diğerinin performansını etkilediğinde “yayılma etkisi” olarak tanımlanan şeydir.

Araştırmacılar, “Yayılma etkilerinin kaynağı, yüksek performans gösteren çalışanlara yakın fiziksel yakınlıktan ilham alma ve akran baskısı birleşimidir” dedi.

Başarıya götüren bir çalışma ortamının nasıl yaratılacağı, fiziksel bir alanda simbiyotik bir eşleştirme veya işçilerin yaratılmasıdır - bu gerçekleştiğinde, kurumsal performans yüzde 15 oranında artar.

Bu raporun arkasındaki araştırmacılar, bunu iki yıllık bir süre içinde 2.000 kişilik bir teknoloji şirketini inceleyerek belirlediler. Bu süre zarfında, araştırmacılar, çalışanın fiziksel olarak etraflarında olduklarını göz önünde bulundurarak ne kadar iyi olduğunu düşünen performans ölçümleri yaptılar. Bu, raporda “mesafeye göre ağırlıklandırılan tüm çalışanların komşularının toplam değeri” olarak tanımlanan hesaplanmış yayılmaydı.

Verimli bir planın, becerilerini üç gruba ayırabilen farklı çalışanların manevralarını içerdiğini belirlediler - verimlilik, kalite veya her ikisinin de genel karışımı olan kişiler. Araştırmacılar, üretici işçilerin kaliteli işçilerin yanına yerleştirildiği ve genelcilerin birlikte gruplandığı durumlarda şirketin en başarılı olduğunu buldular. Bu stratejik oturma düzeni, organizasyon için tahmini 1 milyon dolar kar sağladı.

Kapak tarafında, “toksik çalışanlar” birbirine yakın yerleştirildiğinde yayılma da gerçekleşti; bir kuruluşun performansına doğrudan zarar veren işçiler. Araştırmacılar, toksik çalışanlar birbirine yaklaştığında, birinin ateşlenme olasılığının yüzde 27 oranında arttığını tespit etti. Bu, kovulmaları gerektiği anlamına gelmez - araştırmacılar bunun bir çalışma ortamının gücünü gösterdiğini ve yöneticilere “toksik” çalışanlarını stratejik olarak genelcilerin yanına koymalarını tavsiye ettiğini iddia etmezler.

Fiziksel alan, raporda, gelişmiş performans için “kullanılmayan bir kaynak” olarak tanımlanmaktadır - bu, ilk bakışta, insanların fiziksel uzayda sonsuza dek görünüşte çalıştığımızı düşündüğünüzde şaşırtıcı görünebilir. Fakat asıl önemli olan fiziksel uzayın değişen dinamiğidir.

Ortak yazar Dylan Minor, “Ofis oturma düzenlemelerimizden gelen performansımız üzerinde şaşırtıcı (bana) büyük bir etki buldum” dedi. Ters e-mail ile. “Son tarihe kadar, yönetimin daha iyi nasıl bir düzenleme yapabileceği üzerine düşünmesi mümkün değil… Açık ofis alanı hareketi buna bir örnektir: ofis düzenlerini daha açık hale getirmek, çalışanları birbirine daha yakın olmaya zorlamak ve daha fazla işbirliğine yol açmak umuduyla. ”

Küçük, mekansal yönetim her zaman önemli olmasına rağmen, giderek daha fazla kullanılacağına inanmaktadır. Bugün, giderek daha fazla sayıda ofis 1960'larda popüler hale getirilen oda-labirent kat planlarından, açık ofis düzenlerine doğru ilerliyor. 2014 itibariyle, Amerikan ofislerinin yaklaşık yüzde 70'inin Google veya American Express gibi ticari devlerin yaptığı bir eğilim olmadığı ya da düşük bölümleri olmadığı görülmüştür.

Bununla birlikte, açık kat planları etrafındaki konuşmacı, onları “moda” hareketi olarak tanımlamaktan “işyerini yok etmek” e doğru harekete geçmiştir. Bu, büyük ölçüde kapsayıcı bir alan yaratırken, açık ofislerin de gerçekten rahatsız edici olduğu gerçeğinden kaynaklanmaktadır. Açık ofislere yapılan araştırmalar, çalışanların çoğunluğunun onları üretkenliklerine, yaratıcılıklarına ve genel iş memnuniyetine zarar verdiğini tespit etti.

Açık ofislerin trendi tersine dönecek mi? Muhtemelen, ancak bu gerçekleşene kadar, mekansal yönetim yoluyla stratejik oturma birçok ofisin ihtiyaç duyduğu hızlı bir çözüm olabilir. Ancak adil bir uyarı: Bu raporun arkasındaki araştırmacılar, daha az üretken işçi daha sonra yüksek verimlilikteki işçiden uzaklaştığında, yayılmanın etkilerinin yalnızca iki ay sürdüğünü tespit etti. İki tür çalışanı bir araya getirerek yaratılan arkadaş baskısı güçlü bir güçtür, ancak rekabetiniz tam yanınızda olmadıkça işe yaramaz.