Google’ın 20. Yıldönümü: Gelecek 20’de Şirket Ne Arayor?

1990'ların sonlarında milyonlarca insan çevrimiçi olduğunda, her web sayfasının neyle ilgili olduğunu ve ne aradıklarını bulmada yardıma ihtiyaçları vardı. Web indeksleri ve arama motorları dağıldı. Google Eylül 1998’de kurulduğunda, Lycos, Yahoo ve diğer şirketler tarafından kullanılan bilgi toplama algoritmaları ve teknikleriyle (“gizli sos” olarak adlandırılmıştı) rekabet etmek zorunda kaldı.

Teknik açıdan konuşursak, Google iki yenilik ekledi: metinlerini dizine eklemek için web sayfalarını taramak için oldukça verimli süreçler ve bir sayfanın alaka düzeyini ve buna bağlı sayfaların kalitesini temel alan yeni bir sıralama yöntemi. Buna ek olarak, arayüzü canlandırıcı bir şekilde temizdi: Bir internette, daha sonra listelerde listelenen sayfalarla çevrili Google, arama terimlerini yazmak için bir kutu ve bir "Ara" düğmesi ile yedek bir alternatif sundu.

Daha da şaşırtıcı olan Google’ın yeteneklerine olan güveniydi. Şirket, “kendimi şanslı hissediyorum” diye etiketlenmiş ikinci bir düğme sundu; bu, kullanıcıları doğrudan en üst düzey sonuç olan web sayfasına götürür - kullanıcının seçebileceği olası arama sonuçlarını listeleme adımını atlar. Aynı zamanda, basit bir kurumsal sloganı benimsemeye başlayarak, farklı bir teknoloji şirketi olmaya çalıştı: “Kötü olmayın” arama sonuçlarında üst sıralarda yer alacak internet içeriği.

Ancak bir sorun belirtisi var. Şirketin ABD seçmenlerine yanıltıcı bilgi sağlamadaki rolü inceleme altında. 3.100'den fazla Google çalışanı, savaş teknolojilerindeki çalışmalarının kullanımını protesto eden bir protesto mektubu ve protestoda bir düzine kadar istifa etti.Daha yakın zamanda, 1.600 Google çalışanı, işverenlerinin Çin'de devlet tarafından sınırlandırılmış bir arama hizmeti açmasını engellemek için bir dilekçe imzaladı. Ayrıca, Başkan Donald Trump, haber öyküleri sıralamasının adil olup olmadığını sorguladı. Google’ın önümüzdeki 20 yılında neler getirebilir?

Hızlı büyüme

Google, inceleme altında olmaya alışkındır. Temmuz 2004’ün sonlarında İngiltere’nin Sheffield kentinde, 27 Yıllık Bilgi İşlem Makineleri Özel İlgi Grubu’nda Bilgi Edinme Araştırmaları Konferansı’nda yarattığı vızıltıyı hatırlıyorum. Google'ın halka açık satın alma için stokunu ne zaman ve ne fiyatta teklif edeceği konusunda bahis havuzları vardı. Google çalışanları tespit etmek kolaydı, sadece dizüstü bilgisayarlarını kullanarak duvarları arkaya otururken kimse okuduğunu veya yazdığını göremiyordu.

19 Ağustos 2004 tarihinde halka arz edilen 1998 yılında iki Stanford lisansüstü öğrencisi tarafından 85 ABD Doları olarak kurulan şirket, yıllık gelirinin büyük çoğunluğunu arama ile ilgili reklam satışlarından alıyor.

Yine de Google, kısmen, çalışanlarına kendi hayallerini gerçekleştiren projeler için haftada bir gün çalışma özgürlüğü veren bir politika sayesinde büyüdü. Şimdi Alphabet adlı bir şemsiye şirkete yeniden düzenlenen şirket, akıllı telefon işletim sistemleri, haritalama uygulamaları ve kendi kendine çalışan araçlar kadar çeşitli sektörlere açıldı.

Şirketin, Google mühendislerinin büyük veri merkezlerini yönetme deneyiminden ve dünyanın her yerinden ve sitelerden gelen yoğun miktarda trafikten yararlanma gibi bulut bilişim sistemleri gibi, arama sağlayarak geliştirdiği güçlü yönlere dayanarak çeşitlendirme çabaları.

Şirketin birçok dilde yer alan büyük bilgi dizini, Google’ın 100 dilden herhangi biri arasında bir makine çeviri sistemi oluşturmasını sağlayan şeydir. Bu, Baidu'nun Çince aramalarına hâkim olmasına rağmen Google’ın dünya çapında değerli kalmasına yardımcı olacak.

Google’ın geleceği, web sayfalarındaki kelimelerin ötesindeki özelliklere ilişkin dizinler oluşturmaya ve bunlardan yararlanmaya devam etmeye bağlıdır. Google, arama yapan bir kullanıcıyı bu kişinin arama geçmişi ve mevcut konumuyla ilgili bilgileriyle tanıma yeteneğini bir araya getirerek, önceden ayarlanmış kişiselleştirilmiş sonuçlar sağlayabilir. Yeni bir şirket çabası, insanların yararlı beslenme ve kondisyon ipuçları sağlamak için insanların giydiği, taktığı veya vücutlarına taktığı sağlık cihazlarını kullanmayı planlıyor.

Google kuşkusuz, sosyal medya yayınlarının özel sos indekslerini, ortamdaki sensörlerden gelen verileri (kameralar, mikrofonlar ve her türlü bağlı “şeylerin interneti” cihazları dahil) eklemeyi planlıyor.

Gelecekteki Zorluklar

Google zaten uzmanlığını akıllı konuşmacılar ve kişisel asistanlar hattına uygulayarak, saygın arama sonuçlarını ses tanıma ve sesli yanıtlarla sunar. Bir gün bir ekrana metin yazmak, döner telefonlar kadar ilginç görünebilir.

Bir sonraki özellik kategorisine, kullanıcının bir sorgu belirtmeden bile bilgi vermesi ya da bir eylem önermek için öngörülü arama denir. Örneğin, bazı otomobiller sürücüyü düşük yakıt seviyelerine uyarmaktan, yakındaki benzin istasyonlarını bulmak ve yönlendirmek için çoktan öteye gidiyor. Bir gün kişisel bir spor izci, bir kullanıcının dinlenme kalp atış hızının bu hafta son altı ayın ortalamasından yüzde 15 daha yüksek olduğunu görebilir. Oradan, araştırma veya doktorların kalp-damar sağlığı ile ilgili tavsiyelerini sunabilir.

Google, insanları “captcha” zorlukları ve çok faktörlü kimlik doğrulama işlemleri gibi makinelerden ayırma çabalarını hızlandırabilir. Oradan, arama sonuçlarını kötü amaçlı amaçlar için gizlice etkilemek için hem insanlardan hem de bilgisayarlardan - Rus hükümet temsilcileri ve Twitter botları gibi - artan çabaları ortadan kaldırmak için çalışabilir.

Bu özellikler kulağa heyecan verici ve kullanışlı gelebilir, ancak kişilerin kişisel verilerine kimin erişebileceği ve hangi amaçlarla erişebileceği konusunda da önemli etik kaygılar taşımaktadır. Google çalışanlarının çalışmalarının politik kullanımı hakkında şu anda dile getirdiği endişelerin kişisel gizliliğe uzanıp uzamayacağını ve itirazların gelecekte aramaları etkileyip etkilemeyeceğini görmek ilginç olacak.

Bu makale başlangıçta Gary Marchionini tarafından The Conversation'da yayınlandı. Orijinal makaleyi buradan okuyun.